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Qualitts- und Wissensmanagement

Qualitts- und Wissensmanagement

Die Stabsstelle Qualitts- und Wissensmanagement trgt zu einem kontinuierlichen Prozess der Qualittsentwicklung an der Med Uni Graz bei.

Qualittsdimensionen

Um Raum fr kontinuierliche Qualittsverbesserung und Weiterentwicklung zu schaffen, verfolgt die Med Uni Graz einen prozessorientierten ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùansatz welchem die Qualittsdimensionen °­´Ç²Ô³ú±ð±è³Ù±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù, ³§³Ù°ù³Ü°ì³Ù³Ü°ù±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù, ±Ê°ù´Ç³ú±ð²õ²õ±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù und ·¡°ù²µ±ð²ú²Ô¾±²õ±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù sowie der PDCA-Zyklus zugrunde gelegt sind, um den Schluss des Qualittsregelkreises sicherzustellen. Als zustzliches qualitatives Hilfs- und Denkinstrument wird das EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management Excellence Modell) als Ansatz zur Ermittlung des Reifegrades der Organisation anlassbezogen eingesetzt.

Wissensmanagement umfasst den strategischen Wissenstransfer und den gezielten Einsatz entsprechender, untersttzender Systeme. In Bezug auf Wissensmanagement liegen die komplexen Arbeitsschwerpunkte bei der umfangreichen Wissensdokumentation und dem nachhaltigen Wissenserhalt in den Organisationseinheiten und der systematischen Prozessdokumentation.

Teambesprechung

Aufgaben

Die zentrale Funktion der Stabsstelle Qualitts- und Wissensmanagement ist, das ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ù in allen Bereichen der Universitt auf international höchstem Niveau zu halten. Konkret zhlen hierzu:

  • die kontinuierliche Konzeption und Untersttzung von Qualittsverbesserungsvorhaben
  • die Begleitung von Zertifizierungs- und Akkreditierungsvorhaben
  • die Planung und Umsetzung von internen und externen Evaluierungen

Die kontinuierliche Verbesserung des ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystems wird durch zahlreiche internationale Zertifizierungen und Akkreditierungen belegt.

Das Team der Stabsstelle fungiert intern und extern als Erstkontakt und Partnerin bei Qualitts- und Wissensmanagement-Agenden. Das interne Forum zum Austausch zu Qualittsthemen an der Med Uni Graz, die sogenannte Koordinierungsstelle fr ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ù (kurz KSQM), wird von der Stabsstelle koordiniert.

Zertifizierungen und Akkreditierungen

Evalag Quality Audit: Re-Zertifizierung des Gesamt-²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ù-Systems

Im Jahr 2025 durchlief die Med Uni Graz bereits zum dritten Mal die gesetzlich vorgeschriebene Zertifizierung des ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystems und wurde im Rahmen des Quality Audits (Peer-Review-Verfahren) erfolgreich und erneut ohne Auflagen fr einen Zeitraum von sieben Jahren zertifiziert. Die umfassende Rezertifizierung wurde von der Akkreditierungskommission der deutschen Evaluationsagentur EVALAG beschlossen. Dadurch wird der Med Uni Graz das hohe Niveau des ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystems in allen universitren Bereichen besttigt.

HR Excellence in Research

Die Â鶹ƵµÀ Universitt Graz bekam als erste Universitt in Österreich und als vierte in Europa im Rahmen der „Europischen Charter fr Forscher“ das Gtezeichen „Human Resources Excellence in Research“ der Europischen Kommission verliehen. Damit erhielt die Med Uni Graz eine internationale Anerkennung fr ihre Personalentwicklungsstrategie, ihre °­²¹°ù°ù¾±±ð°ù±ð³¾Ã¶²µ±ô¾±³¦³ó°ì±ð¾±³Ù±ð²Ô fr Forscher*innen und ein sichtbares Zeichen fr Qualitt und Entwicklung. Im Jnner 2016 erfolgte das Re-Acknowledgement durch die Europische Kommission, nachdem ein Vor-Ort-Evaluationsverfahren durch externe Peers durchgefhrt worden war.

European Charter for Researchers and Code of Conduct for the Recruitment of Researchers

ISO 9001:2015

Â鶹ƵµÀ betreibt seit 2005 in der Organisationseinheit fr Forschungsinfrastruktur (Zentrum fr Â鶹ƵµÀ Grundlagenforschung, Bereich Biobank und Bereich Biomedizinische Forschung) ein zertifiziertes ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystem nach EN ISO9001. Dieses System untersttzt die OE bei der Erbringung von internen und externen Dienstleistungen, welche von der Zurverfgungstellung von Forschungsflchen und Großgerteinfrastruktur ber Animal Housing bis zu Dienstleistungen im Bereich Analytik, Statistik und Biobanking reichen. Das ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystem wurde bereits 2006 zertifiziert und 2009 sowie 2012, 2015, 2018, 2021 und 2024 erfolgreich rezertifiziert. Durch interne und externe Audits wird die kontinuierliche Verbesserung der Organisationseinheit sichergestellt. Die Etablierung dieses ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ùsystems ermöglicht eine größtmögliche Transparenz der Ablufe und Prozesse und schafft somit die Grundlage fr eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen und externen Partner*innen.

Erasmus Student Charta

Erasmus+ ist ein Programm der Europischen Kommission zur Förderung und Untersttzung im Gewinn wertvoller Auslandserfahrungen im Sinne des Life-Long-Learning-Gedankens.

Weitere Informationen finden Sie .

Charta „Familie in der Hochschule“

Die Â鶹ƵµÀ Universitt Graz hat die Charta „Familie in der Hochschule“ unterzeichnet und ist damit Teil des Best-Practice-Klubs jener Hochschulen, die familienorientiert arbeiten. Damit signalisiert sie öffentlichkeitswirksam ihr Bewusstsein fr die gesellschaftliche Verantwortung als Bildungs- und Lebensort, an dem die Vereinbarkeit von Studium, Beruf und Wissenschaft gelebt wird und selbstverstndlich ist. Die Beitrittserklrung beruht auf einer Selbstverpflichtung und der Perspektive, weitere Inhalte der Charta an der Med Uni Graz umzusetzen. Gefördert wird die Entwicklung zur Vereinbarkeit von Studium, Beruf und Wissenschaft mit Familienaufgaben als Strategie zu einer nachhaltigen Chancengerechtigkeit und Familienorientierung an Hochschulen von der Robert Bosch Stiftung.

VCÖ-²Ñ´Ç²ú¾±±ô¾±³Ù³Ùspreis

Das ²Ñ´Ç²ú¾±±ô¾±³Ù³Ùskonzept der Â鶹ƵµÀn Universitt Graz wurde vom Verkehrsclub Österreich (VCÖ), vom Land Steiermark und von den ÖBB ausgezeichnet. Besonders die „Förderung der sanften ²Ñ´Ç²ú¾±±ô¾±³Ù³Ù durch die Med Uni Graz“ wurde hervorgehoben.

²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ù in der Lehre

Â鶹ƵµÀ ermöglicht und untersttzt exzellente Lehre durch den Einsatz kontinuierlich weiterentwickelter, qualittssichernder Instrumente und Verfahren. Diese sind den vier Dimensionen von Qualitt zugeordnet, die von der Zieldefinition, der Verantwortlichkeitsklrung und Ressourcenbereitstellung ber klare und transparente Prozessablufe bis zur Wirksamkeitsberprfung reichen.

Entsprechend der °­´Ç²Ô³ú±ð±è³Ù±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù werden konkrete Zielsetzungen in der Lehre z. B. durch den Einsatz von Lehrstrategieleitfden oder Lernzielkatalogen untersttzt. In weiterer Folge stellen etwa Anleitungen zum Einsatz von Prfungsformaten sowie der ECTS-Rechner wesentliche Bausteine zur optimalen Planung und Erhebung fr die Lehre notwendiger Ressourcen und Verantwortlichkeiten im Rahmen der ³§³Ù°ù³Ü°ì³Ù³Ü°ù±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù dar. Um fr den umfassenden Zugang zu relevanten Informationen zu sorgen und Prozessablufe transparent zu machen, werden fr alle Universittsangehörigen relevante Systeme wie u.a. das Intranet (MUniverse), das Campusmanagementsystem (MEDonline) sowie die Moodle-Plattform (VMC) stndig weiterentwickelt und damit die gelebte ±Ê°ù´Ç³ú±ð²õ²õ±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù ausgewiesen. Im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wird die ·¡°ù²µ±ð²ú²Ô¾±²õ±ç³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù im Lehrbereich schließlich u.a. durch unterschiedliche Evaluierungsinstrumente sowie daraus abgeleiteter Maßnahmen und Erkenntnisse messbar gemacht und weiterentwickelt.

²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ù³Ù²õ³¾²¹²Ô²¹²µ±ð³¾±ð²Ô³Ù in der Forschung

Qualitativ hochwertige Forschung zu betreiben ist eines der Hauptziele der Med Uni Graz. Dazu werden auf verschiedenen Ebenen Instrumente zur Qualittssicherung genutzt, die den vier Dimensionen von Qualitt zugeordnet werden können.

Leitung der Stabsstelle

Mag.a (FH)
Manuela Marasek-Sternad  
T: +43 316 385 72503